Da operatore turistico a manager

About me

Sono nata da una famiglia straordinaria dove l’AMORE, il RISPETTO e IL DOVERE sono stati le BASI della nostra relazione.

All'età di 17 anni, inizio la mia carriera di modella e fotomodella; nel frattempo continuo gli studi da operatore turistico tra uno scatto e l'altro e una passerella e un'altra.

Divento operatore turistico e nei week end mi diverto  a fare la modella per vari brand Liberty, Dolce e Gabbana, Krizia pellicceria, Diesel, Laura Biagiotti sempre in giro l'Italia; co-conduco su Antenna 3 un programma sportivo, lavoro come speaker radiofonica presso Amica Radio e mi diverto MOLTISSIMO.

Dopo 5 anni voglio dare una svolta alla mia vita (segnata dalla perdita di mio padre, che credeva con orgoglio in me come persona e come indossatrice) , DESIDERO con tutte le mie forze, far valere il mio cervello e non più la mia parte estetica.

La mia capacità di relazionarmi con il prossimo mi portano a diventare una TELEOPERATRICE, dopo un po’ di gavetta divento RESPONSABILE TELEMARKETING presso un’agenzia di pubblicità di Vicenza con il coordinamento di appuntamenti per ben 20 agenti nella zona di Milano.

Grazie alla mia voglia di cambiamento mi offrono la possibilità di avviare un call center a Mestre; e qui ha inizio la mia carriera animata da formazione del personale (circa 10/15 operatori per turno), gestisco e porto la mia conoscenza in giro per l'Italia.

Nel frattempo viro le mie capacità su ciò che affascina di più: AMMORTIZZARE TEMPI E COSTI E DARE VISIBILITA’ alle azienda con cui collaboro (ma essendo poco propensa al calcolo), cerco soluzioni software in grado di soddisfare il mio desiderio. Realizzo, assieme ad una software house un sistema di gestione contatti per i call/contact center.

Quest’ultima dopo qualche anno mi propone di far parte del loro team. Grazie al mio personale investimento di tempo e alla loro capacità di comprendere la mia predisposizione lavorativa divento:DIRETTRICE, responsabile marketing e partnership, responsabile new-business, gestione progetti e coordinamento risorse, personale dell’azienda Active121 srl.

Ma dopo 3 anni penso: invece di inseguire le proposte di lavoro perché non vado a vivere in un luogo che da sempre porto nel cuore…il LAGO DI GARDA. 

Pochi mesi dopo incontro l’uomo della mia vita e lo seguo nelle colline Umbre dove ogni luogo ha un suo fascino, dove lo svegliarsi al mattino e vedere le montagne ti porta gioia, dove attualmente vivo e continuo a svolgere un lavoro legato al web e al marketing aziendale.

15 anni da teleoperatore outbound e responsabile marketing 

10 anni (2018) da operatore di customer care

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